นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติของ KS INNOVATORS ("เรา") ในการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลเมื่อผู้ใช้งานเข้าใช้เว็บแพลตฟอร์มสำหรับบริหารจัดการคอนเทนต์โซเชียลมีเดีย ผ่านเว็บไซต์ ks-innovators.com

การเชื่อมต่อ Facebook ในปัจจุบันช่วยให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วย Facebook Login อนุญาตการเข้าถึง Facebook Pages ที่ตนจัดการ เลือก Page และสร้างหรือตั้งเวลาเผยแพร่คอนเทนต์ไปยัง Page ตามคำสั่งของผู้ใช้เท่านั้น

เรารวบรวมและจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการให้บริการตามวัตถุประสงค์ทางเทคนิคเท่านั้น ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ชื่อ นามสกุล และอีเมลที่ได้รับผ่านระบบยืนยันตัวตน Google OAuth เพื่อใช้ในการยืนยันสิทธิ์การใช้งาน
• ข้อมูล Google APIs และ YouTube API Services: ข้อมูลบัญชี Google พื้นฐานสำหรับการเข้าสู่ระบบ และสิทธิ์การเข้าถึง YouTube Data API เช่นสิทธิ์ youtube.readonly เพื่ออ่านข้อมูลช่อง YouTube ที่ผู้ใช้เชื่อมต่อไว้ และสิทธิ์ youtube.upload เพื่ออัปโหลดวิดีโอไปยังช่อง YouTube ตามคำสั่งโดยตรงของผู้ใช้เท่านั้น
• ข้อมูล Facebook / Meta APIs: ข้อมูลบัญชีพื้นฐานที่ได้รับจาก Facebook Login เช่น ชื่อและรูปโปรไฟล์, รายการ Facebook Pages ที่ผู้ใช้จัดการ, Page ID, Page name, User access token และ Page access token ที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อและเผยแพร่คอนเทนต์
• ข้อมูล TikTok APIs: สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีผ่าน TikTok Business API เพื่อเผยแพร่วิดีโอ อ่านข้อมูลบัญชี และจัดการเนื้อหา
• ข้อมูล Shopee APIs: สิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าผ่าน Shopee Open Platform API เพื่อจัดการสินค้าและคลิปวิดีโอ
• ข้อมูลกิจกรรมในระบบ: ข้อมูลการสร้างคอนเทนต์ การตั้งเวลาเผยแพร่ สถานะการโพสต์ ข้อผิดพลาด และบันทึกการใช้งานระบบ (System Logs) เพื่อรักษาความปลอดภัย ตรวจสอบสิทธิ์ และแก้ไขปัญหาการให้บริการ

ข้อมูลที่จัดเก็บจะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงดังต่อไปนี้:

• ยืนยันตัวตน เชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ และตรวจสอบสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบ
• แสดงรายการ Facebook Pages ที่ผู้ใช้จัดการ เพื่อให้ผู้ใช้เลือก Page สำหรับเผยแพร่คอนเทนต์
• สร้าง ตั้งเวลา และเผยแพร่คอนเทนต์ไปยัง Facebook Page หรือแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้อนุญาตตามคำสั่งของผู้ใช้
• เชื่อมต่อช่อง YouTube ของผู้ใช้ผ่าน Google OAuth อ่านข้อมูลช่องที่เชื่อมต่อเพื่อแสดงให้ผู้ใช้ยืนยัน และอัปโหลดวิดีโอที่ผู้ใช้เลือกเองไปยังช่อง YouTube ดังกล่าวผ่าน YouTube Data API
• แสดงสถานะการทำงาน ประวัติการตั้งเวลา และผลลัพธ์การเผยแพร่ภายในระบบ
• ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค แก้ไขปัญหาการใช้งาน และรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ

เราจะไม่ใช้ข้อมูล Google, YouTube, Facebook หรือข้อมูลจากแพลตฟอร์มภายนอกเพื่อขาย ให้เช่า หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาหรือการตลาด และจะไม่อัปโหลดวิดีโอไปยัง YouTube โดยปราศจากการกระทำหรือคำสั่งที่ชัดเจนจากผู้ใช้

เราไม่มีนโยบายการขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณาหรือการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการแพลตฟอร์มหลักเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เลือกใช้งานทำงานได้ เช่น การส่งคำขอเผยแพร่คอนเทนต์ไปยัง Meta Graph API ตาม Page ที่ผู้ใช้เลือก หรือการส่งคำขออัปโหลดวิดีโอไปยัง YouTube Data API ตามช่อง YouTube ที่ผู้ใช้เชื่อมต่อไว้

การใช้และการโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google APIs ของ KS INNOVATORS จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญขณะจัดเก็บ การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการตรวจสอบการใช้งานระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้สามารถควบคุมบัญชีและ Page ที่เชื่อมต่อได้ด้วยตนเอง และสามารถเพิกถอนสิทธิ์ (Revoke Permission) ผ่านหน้าการตั้งค่าของ Google, Facebook, TikTok หรือ Shopee ได้โดยตรง

สำหรับบัญชี Google และ YouTube ผู้ใช้สามารถจัดการหรือเพิกถอนสิทธิ์ของ KS INNOVATORS ได้ที่หน้า Google Account Permissions: https://myaccount.google.com/permissions

• Access tokens และข้อมูลการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มจะถูกจัดเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
• ข้อมูลการตั้งเวลา คิวงาน สถานะการเผยแพร่ และ logs จะถูกจัดเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบข้อผิดพลาด และการรักษาความปลอดภัย
• ไฟล์สื่อหรือวิดีโอที่ระบบดาวน์โหลดหรือประมวลผลชั่วคราวจะถูกลบหลังจากกระบวนการทำงานเสร็จสิ้นหรือเมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการแล้ว
• ผู้ใช้สามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อ [email protected]
• ผู้ใช้สามารถเพิกถอนสิทธิ์ Google และ YouTube ได้ที่ Google Account > Security > Third-party apps with account access > เลือก KS INNOVATORS > Remove Access
• ผู้ใช้สามารถเพิกถอนสิทธิ์ Facebook ได้ที่ Facebook Settings > Apps and Websites > เลือกแอป > Remove
• หลังจากได้รับคำขอลบข้อมูลหรือพบว่าผู้ใช้เพิกถอนสิทธิ์แล้ว เราจะลบ access tokens และข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบภายใน 30 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย